Entschädigung bei Flugverspätung

Hat sich ihr Flug bei der Ankunft um mehr als 3 Stunden verspätet? Nach EU-Recht könnten Sie Anspruch auf Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro (abzüglich Provision) haben.

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Entschädigung bei Flugverspätung

Wenn die Flugverspätung am Zielort über 3 Stunden beträgt, haben Sie Anspruch auf finanzielle Entschädigung von bis zu 600€ gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004.

Die Flugverspätung sollte aber durch ein Verschulden der Fluggesellschaft verursacht worden sein. Sie müssen von einem EU-Flughafen abgeflogen oder mit einer EU-regulierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen gelandet sein.

Die Höhe der Entschädigung beträgt zwischen 250 und 600 Euro je nach Flugstrecke und der Verspätungsdauer.

F.A.Q.

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Wie hoch ist die Entschädigung bei einer Flugverspätung?

Je nach Flugstrecke und Verspätungsdauer beträgt die Höhe der Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro.

Die nachstehende Tabelle zeigt die Entschädigungshöhe, die Sie gemäß der EU Verordnung 261/2004 beantragen können.

Ankunftsverspätung Flugstrecke Entschädigung
Bis zu 2 Stunden 59 Minuten Jede Entfernung Keine
3 Stunden oder mehr weniger als 1.500 km 250 Euro
3 Stunden oder mehr mehr als 1.500 km, innerhalb der EU 400 Euro
4 Stunden oder mehr * mehr als 3.500 km, wenn die EU-Grenzen überschritten wurden 600 Euro

* Wenn die EU-Grenzen nicht überschritten wurden, kann der Betrag um bis zu 50% reduziert werden. In diesem Fall würden Sie bis zu 300 Euro erhalten. Dies gilt allerdings nur bei einer Flugverspätung. Falls Ihr Flug kurzfristig annuliert wurde gelten andere Regeln. Prüfen Sie ihren Anspruch mit unserem Entschädigungsrechner.

Bemerkung: Die Berechnung der Verspätung erfolgt seit dem sogenannten „WOG (Wheel off Ground)“ bis zur Öffnung der Flugzeugtür (vom Abheben bis zum Öffnen der Tür durch die Flugbesatzung nach der Landung).

Habe ich einen Ausgleichsanspruch für einen verspäteten Flug?
Sie haben einen Anspruch auf Entschädigung, wenn sich der Flug um mehr als 3 Stunden verzögert. Sie müssen von einem EU-Flughafen abgeflogen oder mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft auf einem EU-Flughafen gelandet sein. Die Verspätung sollte auf keinen außergewöhnlichen Umstand zurückführen.
Wie lange kann ich meine Entschädigung fordern?
In Deutschland können Sie Ansprüche für verspätete Flüge bis zu 3 Jahren geltend machen. Der Zeitraum, innerhalb dessen Fluggastrechte geltend gemacht werden können, wird zum Jahresende berechnet.

Wenn Sie beispielsweise am 12. Dezember 2018 eine Flugverspätung hatten, können Sie bis zum 31. Dezember 2021 Geld von der Fluggesellschaft zurückfordern. In Ländern wie Frankreich und Spanien können Sie 5 Jahre nach der Flugverspätung noch eine Entschädigung erhalten.

Höhe der Entschädigung bei Flugverspätung

Was muss ich bei Flugverspätung tun?

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Reason for delay

Fragen Sie den Kundendienst der Airline nach dem Grund für die Verspätung.

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