Erhalten Sie Ihre Zahlung: Kennen Sie Ihre Rechte mit EC 261 Entschädigung

Hatten Sie jemals einen verspäteten, annullierten oder überbuchten Flug? Wenn ja, wissen Sie, wie frustrierend das sein kann.

Aber wussten Sie, dass Sie bei diesen Unannehmlichkeiten gemäß der Europäischen Union Verordnung EG 261/2004 einen Anspruch auf Entschädigung haben?

Es spielt keine Rolle, ob Ihr Flug um einige Stunden oder einen Tag verspätet war; die Verordnung EG 261 stellt sicher, dass alle betroffenen Passagiere angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten.

Die Verordnung EG 261/2004 ist in allen EU-Mitgliedstaaten verbindlich, wird aber oft entweder nicht bekannt oder missverstanden von den Betroffenen. Dieser Artikel gibt Ihnen die wahren Fakten darüber, welche Rechte Sie bei einer Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung haben.

Was ist die EC 261 Entschädigungs regel?

Wenn Sie jemals einen Flug hatten, der verspätet, annulliert oder überbucht war, wissen Sie, wie ärgerlich diese Erfahrung sein kann.

Sie verlieren Zeit und Geld, ohne dass jemand dafür verantwortlich gemacht werden kann, oder so dachten Sie zumindest.

In solchen Fällen kann es zu einer Entschädigung gemäß den Fluggastrechten nach EC 261 kommen.

EC 261 ist ein Gesetz der Europäischen Union, das Fluggästen bestimmte Rechte gewährt, wenn ihre Flüge verspätet, annulliert oder überbucht sind.

Es verpflichtet Fluggesellschaften, Reisende für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Störungen entstehen, zu entschädigen.

Je nach den Umständen Ihres Fluges, einschließlich der Entfernung und Dauer der Verspätung, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro betroffenem Passagier.

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung für entstandene Kosten und emotionale Belastungen schreibt EC 261 den Fluggesellschaften auch vor, den Fluggästen Mahlzeiten, Erfrischungen und Unterkunft zur Verfügung zu stellen.

Dies kann von kostenlosen Sandwiches in einem Flughafenrestaurant bis hin zu kostenfreien Hotelübernachtungen während des Wartens auf den nächsten Flug reichen.

Dank EC 261 müssen Fluggäste die Unannehmlichkeiten nicht einfach hinnehmen, sondern können für den durch Flugstornierungen oder -verspätungen verursachten Schmerz und Leid entschädigt werden.

Für welche Reise Situationen gilt die EC 261 Entschädigung?

Wenn Sie von einem verspäteten, annullierten oder überbuchten Flug in der EU betroffen waren, haben Sie Rechte, die Sie schützen, und hier kommt die EC 261 Entschädigung ins Spiel.

EC 261 ist eine europäische Gesetzgebung, die Passagiere vor Flugstornierungen und -verspätungen schützt. Je nach genauen Umständen Ihrer Verspätung, Annullierung oder Überbuchung haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um Anspruch auf EC 261 Entschädigung zu haben, muss Ihr Flug von einem EU-Land abfliegen oder in einem EU-Land ankommen und von einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft durchgeführt werden.

Darüber hinaus muss die Verspätung drei Stunden überschreiten und durch etwas verursacht werden, wofür die Fluggesellschaft verantwortlich ist.

Dinge wie Flugbesatzung, Mangel fallen unter das Gesetz, aber schlechtes Wetter in der Regel nicht.

Sobald Sie Ihre Rechte gemäß der EC 261 Gesetzgebung kennen, ist es möglich, eine Forderung gegen die betreffende Fluggesellschaft geltend zu machen und eine Entschädigung für die Auswirkungen des Fehlers der Fluggesellschaft bei der Stornierung oder Verspätung Ihres Fluges zu erhalten.

Wie viel kann man mit EC 261 Entschädigung bekommen?

Sie fragen sich vielleicht, wie viel Sie bekommen können, wenn Sie eine EC 261 Entschädigung beantragen und erhalten.

Abhängig von der Dauer der Verspätung oder Art der Störung und der Entfernung zwischen Ihrem Abflughafen und Ihrem Zielflughafen kann der Betrag, den Sie erhalten können, zwischen 250 EUR und 600 EUR liegen.

Dauer der Verspätung und Flugstrecke

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach zwei Faktoren: der Dauer der Verspätung und der geflogenen Strecke.

Im Allgemeinen haben Passagiere Anspruch auf Entschädigung, wenn ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist oder ohne vorherige Benachrichtigung annulliert wird, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor.

Für Flüge mit einer Gesamtstrecke von bis zu 1500 km haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von 250 €. Für Flüge innerhalb Europas über 1500 km (aber weniger als 3500 km) beträgt die Entschädigung 400 €.

Passagiere von Flügen über 3500 km haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.

Weitere Überlegungen

Neben der Betrachtung der geflogenen Strecken müssen Fluggesellschaften auch die Wartezeit während eines Anschlussfluges aufgrund einer Verspätung berücksichtigen.

Wenn zum Beispiel ein Passagier einen Anschlussflug hat, der aufgrund einer früheren Flugstörung verspätet ist, kann dieser Passagier zusätzlich zur Entschädigung für die Flugstrecke Anspruch auf weitere Entschädigung haben.

Darüber hinaus können Fluggesellschaften Reisenden auch zusätzliche Kosten erstatten, die aufgrund von Störungen entstanden sind, wie z. B. Mahlzeiten oder Unterkunft bei Übernachtungen.

Es lohnt sich also immer, nachzufragen! Wenn ein großer Vorfall Ihre Reisepläne beeinträchtigt, wie Streiks oder Naturkatastrophen, sollten Sie sich bei den Fluggesellschaften erkundigen, welche Art von Ansprüchen Sie in diesen besonderen Situationen geltend machen können.

Bei Flugverspätung über 3 Stunden oder Flugannullierung könnte Ihnen ein Ausgleichsanspruch von bis zu 600€ (abzügl. Provision) nach der Verordnung (EG ) Nr. 261/2004 zustehen.

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Welches ist das beste Unternehmen, um Entschädigung für europäische Flugverspätungen zu fordern?

Um den besten Anbieter für Flugentschädigung zu finden ist es wichtig die verschiedenen Fluggastrechteportale zu vergleichen.

ClaimFlights ist mit 22,5% (zzgl. MwSt.) der günstigste Anbieter um Fluggastrechte durchzusetzen und damit das günstigste Fluggastrechteportal.

Diese Tabelle zeigt einen direkten Preisvergleich. Die gesetzlich vorgeschriebene MwSt. von 19% wurde bei allen Fluggastrechte Portalen berücksichtigt.

Ihre Auszahlung* (als Entschädigungszahlung)

bei weniger als 1500 km bei 1501 bis 3500 km bei mehr als 3500 km
ClaimFlights 183,06 € 292,90 € 439,35 €
Fairplane 162,50 € 260 € 390 €
Myflyright 150,62 € 241 € 361,5 €
Flightright 125,75 € 201,20 € 301,80 €
Airhelp 125 € 200 € 300 €

* Quelle: Vergleich von Flugastrechteportal Preisen, Stand 08. September 2023. Hier basieren die Berechnungen auf der Annahme, dass rechtliche Schritte erforderlich waren.

Wie man Entschädigung bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung beantragt

Kennen Sie Ihre Rechte und erhalten Sie eine Zahlung mit EC 261 Entschädigung.

Wenn Sie in den letzten zwei oder drei Jahren eine Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung hatten, könnten Sie Anspruch auf finanzielle Entschädigung von der Fluggesellschaft haben.

Glücklicherweise ist es nicht allzu schwierig, das Ihnen zustehende Geld zu beantragen.

Hier ist, was Sie tun müssen:

  • Sammeln Sie die Details zu Ihrem verspäteten/annullierten/überbuchten Flug, wie Ticketnummer und Flugdaten.
  • Verwenden Sie den Flugentschädigungsrechner, um zu sehen, wie viel Entschädigung Ihnen zustehen könnte.
  • Reichen Sie einen Anspruch für Ihren verspäteten/annullierten/überbuchten Flug ein und reichen Sie erforderliche Unterlagen ein (wie Tickets und Bordkarten).
  • Warten Sie auf eine Antwort von der Fluggesellschaft, Sie haben 30 Tage Zeit, um zu antworten, sobald Sie Ihren Anspruch erhalten haben!
  • Erhalten Sie Ihre Entschädigung schnell, wenn Ihr Anspruch genehmigt wird!

Denken Sie daran, EC 261 gilt für alle Flüge, die von EU-Fluggesellschaften abfliegen, sowohl von EU-Flughäfen als auch von Nicht-EU-Flughäfen, die von EU-Fluggesellschaften betrieben werden.

Wenn während Ihres Fluges etwas Unerwartetes passiert ist, überprüfen Sie sofort, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben!

Wie ClaimFlights Ihnen bei Ihrem EC 261 Anspruch helfen kann

Sie fragen sich vielleicht, wie Ihnen ClaimFlights bei Ihrem EC 261 Entschädigungsanspruch helfen kann. Schauen wir uns einige Möglichkeiten an.

Hohe Erfolgsquote

Bei ClaimFlights haben wir über 8 Jahre Erfahrung darin, Passagieren wie Ihnen dabei zu helfen, die ihnen nach der EC 261 Verordnung zustehende Entschädigung zu erhalten.

Unsere Erfolgsquote bei der erfolgreichen Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen liegt bei über 99% vor Gericht, sodass Sie sicher sein können, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen bei Ihren Flug Unannehmlichkeiten zu helfen.

Eine benutzerfreundliche Plattform

Unsere Plattform macht es super einfach, Ihre EC 261 Entschädigung zu beantragen. Alles, was Sie tun müssen, sind Ihre Flugdetails einzureichen und auf die Ergebnisse zu warten.

Wir werden Ihnen personalisierte Updates zum Fortschritt Ihres Antrags zur Verfügung stellen, damit Sie den Fortschritt verfolgen und überprüfen können, wann der Entschädigungsprozess abgeschlossen ist.

Erfahrene Fachleute

Wenn es um Ihren Anspruch geht, steht Ihnen unser Team von Fachleuten bei jedem Schritt zur Seite, um Fragen zu beantworten und alle notwendigen Informationen zu Ihrem Anspruch bereitzustellen.

Wir haben auch Experten für EU-Fluggastrechte, die Sie darüber beraten können, wie Sie am besten mit Ihrem EC 261 Anspruch vorgehen können.

Wenn Sie also in letzter Zeit einen gestörten Flug hatten, oder auch vor einigen Monaten, und wissen möchten, ob Sie immer noch einen Anspruch auf Entschädigung haben, lassen Sie sich von ClaimFlights helfen!

Mit unserem erfahrenen Team und einer einfachen und benutzerfreundlichen Website sind wir hier, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Ihnen zusteht.

FAQs zur EC 261 Entschädigung

Haben Sie Fragen zur EC 261 Entschädigung? Sie sind nicht allein, viele Menschen haben Fragen zur Beantragung einer Entschädigung nach einem verspäteten, gestrichenen oder überbuchten Flug.

Wir können helfen! Hier sind Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die wir zu Zahlungen nach Flugproblemen erhalten:

Wie hoch ist der maximale Betrag, den ich unter der EC 261 Entschädigung beantragen kann?

Der maximale Betrag, den Sie beantragen können, hängt von der Entfernung Ihres Fluges und der Dauer der Verspätung ab.

Flüge bis zu 1.500 km und innerhalb der EU über 1.500 km werden jeweils mit einer Entschädigung von bis zu 250 € bzw. 400 € vergütet.

Bei längeren EU-Nicht-EU-Flügen von mehr als 3.500 km und einer Verspätung von über 4 Stunden können Sie bis zu 600 € geltend machen.

Was ist, wenn der Flug über Nacht verspätet ist?

Wenn Ihre Verspätung dazu führt, dass Sie über Nacht bleiben müssen, weil die Ankunftszeit fünf Stunden oder mehr nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit am Zielflughafen liegt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf kostenlose Unterbringung im Hotel und Verpflegung.

Dies kann zusätzlich zu Ihrer Standard-EC-261-Entschädigung für die Verspätung geltend gemacht werden.

Was bedeutet „außergewöhnliche Umstände“?

Fluggesellschaften müssen nicht immer zahlen, wenn es zu einer Verspätung aufgrund außergewöhnlicher Umstände kommt, wie zum Beispiel extremen Wetterbedingungen oder einem Streik der Mitarbeiter.

In diesen Fällen besteht keine Verpflichtung, Ihnen eine finanzielle Entschädigung gemäß der EG-Verordnung 261/2004 zu gewähren.

Sie müssen jedoch weiterhin für ihre Passagiere sorgen, während sie warten.

Dies könnte beispielsweise die Bereitstellung von Snacks und Erfrischungen während langer Verspätungen und die Organisation von alternativen Transportmöglichkeiten umfassen.

Fazit

Obwohl die EC 261 Entschädigung kompliziert sein kann, ist es wichtig, über Ihre Rechte informiert zu bleiben.

Sie müssen den Prozess nicht alleine durchlaufen wenn Sie eine Flugverspätung, stornierung oder überbuchung erlebt haben, kann Ihnen ClaimFlights helfen, die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten, indem Sie einen Anspruch einreichen und Sie rechtlich vertreten.

Es ist nicht nur Ihr Recht, eine Entschädigung zeitnah und stressfrei zu erhalten, sondern es ist auch eine wichtige Geste der Fluggesellschaft gegenüber ihren Passagieren, um sicherzustellen, dass ihre Strapazen nicht umsonst waren.

Das Wissen um Ihre Rechte gemäß der EC 261 kann der erste Schritt sein, um sich gegen zukünftige Flugstörungen zu schützen und die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Esenia Ulbrich

Esenia Ulbrich

Founder & Legal Head

Esenia Ulbrich ist Gründerin von Claim Flights GmbH und leitet das Rechtsteam. Sie besitzt einen Master of Business Administration und liebt es, im Saronischen Golf zu segeln, in den Alpen zu wandern und Zeit mit ihrer Tochter zu verbringen.

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