Entschädigung für Flugverspätungen aufgrund eines technischen Defekts

Wenn Ihr Flug aufgrund technischer Probleme verspätet oder annulliert wurde, lassen Sie dieses Ärgernis nicht unbeachtet! Sie könnten ein Anrecht auf eine Flugentschädigung von bis zu €600 pro Passagier haben, also handeln Sie jetzt.

Sie haben die Planung durchgeführt, gepackt und eingecheckt und warten gespannt darauf, Ihr Endziel zu erreichen. Bis es Sie trifft, die gefürchtete Flugverspätung.

Die Unannehmlichkeiten von Flugverspätungen können noch schlimmer werden, wenn die Ursache ein technisches Problem mit Ihrem Flugzeug ist.

Zunächst einmal, wenn Sie verspätet an Ihrem Endziel ankommen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung für Flugverspätungen nach der EU-Verordnung 261/2004.

Wir wissen, dass es Kopfschmerzen bereiten kann, mit den Fluggesellschaften zu verhandeln, und deshalb sind wir hier, um Sie zu begleiten und zu verstehen, welche technischen Probleme das EU-Recht abdeckt.

Lesen Sie weiter für unseren Schritt-für-Schritt-Leitfaden, was in solchen Fällen zu tun ist.

Was tun, wenn Ihr Flug aufgrund eines technischen Fehlers verspätet ist

Mit einer Flugverspätung aufgrund eines technischen Problems umzugehen, kann für Flugreisende unglaublich frustrierend sein. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union Vorschriften erlassen hat, die kommerzielle Fluggesellschaften verpflichten, Passagiere für ihre Unannehmlichkeiten zu entschädigen.

Der Prozess, eine entschädigung bei flugverspätung aufgrund eines technischen Problems zu beantragen, kann langwierig und komplex sein, ist aber machbar. Hier sind einige Tipps, die den Prozess erleichtern können:

• Überprüfen Sie die Regelungen zur Flugverspätungsentschädigung im Land, aus dem Sie abreisen oder in das Sie ankommen.
• Sammeln Sie Beweise wie Bordkarten und Quittungen für alle Ausgaben, die aufgrund der Verspätung oder Stornierung entstanden sind.
• Kontaktieren Sie den Kundenservice der Fluggesellschaft oder reichen Sie einen Online-Anspruch für die missliche Lage ein und beziehen Sie sich dabei auf das EU-Recht.
• Bewahren Sie Unterlagen über Ihre Korrespondenz mit den Fluggesellschaften und alle Dokumente zu Ihrem Fall auf.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über Fristen und andere geltende Anforderungen für die Einreichung einer Beschwerde gegen eine Fluggesellschaft in Ihrer Gerichtsbarkeit informiert sind.
• Ziehen Sie in Erwägung, Hilfe von einer Firma für Flugverspätungsansprüche in Anspruch zu nehmen, falls notwendig.

Recht auf Entschädigung bei Flugverspätungen oder -annullierungen aufgrund technischer Probleme

Gemäß der Verordnung (EG) 261/2004 haben Passagiere ausdrückliche Rechte auf Entschädigung, wenn ihre Flüge aufgrund von technischen Störungen Verspätungen oder Annullierungen erfahren.

Um festzustellen, ob Sie gemäß EU-Recht EC 261 anspruchsberechtigt sind, beachten Sie bitte die folgenden Voraussetzungen:

1. Ihr Flug muss bei Ankunft am vorgesehenen Zielort eine Verspätung von mehr als 3 Stunden aufweisen.
2. Sie müssen von einem Flughafen in der EU abgeflogen sein oder mit einer in der EU regulierten Fluggesellschaft in der EU angekommen sein.
3. Die Flugstörung sollte auf ein Verschulden der Fluggesellschaft zurückzuführen sein und nicht auf außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften liegen.

Bemerkenswerterweise werden technische Probleme in den meisten Fällen nicht als außergewöhnliche Ereignisse eingestuft. Daher führt das Erfüllen der oben genannten Bedingungen zu einem gültigen Anspruch auf Entschädigung.

Welche technischen Probleme berechtigen zu einer Entschädigung?

Ein technischer Defekt bezieht sich auf Fälle, in denen ein Flugzeug einen mechanischen Ausfall, einen Systemausfall oder ein Problem erleidet, das die Sicherheit von Passagieren oder Besatzung beeinträchtigt.

Hier sind einige Beispiele:

• Fehlfunktionierende Flugzeugmotoren: Motorprobleme bergen Flugrisiken, von Leistungsverlust bis hin zu Notlandungen.
• Elektrische Probleme: Elektrische Ausfälle während des Fluges stören Systeme wie Navigation und Kommunikation.
• Mechanische Probleme wie beschädigte Steuersysteme: Ein Schaden am Steuersystem beeinträchtigt die Flugsicherheit und -kontrolle.
• Instrumentenversagen wie fehlerhafte Navigationsausrüstung: Mangelhafte Navigationsgeräte können zu Navigationsfehlern während des Fluges führen.
• Ausfall des Klimasystems: Unzureichende Klimaregelung in der Kabine beeinflusst den Komfort und die Sicherheit der Passagiere.
• Defektes Fahrwerk: Fahrwerksfehlfunktionen beeinflussen sichere Starts und Landungen.
• Kraftstofflecks: Kraftstoffaustritte bergen Risiken wie Motorausfall und Brandgefahren im Flug.

Unabhängig vom Fall, wenn ein technischer Fehler die Ursache für Ihre Flugstörung war, könnten Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Daher lohnt es sich, über Ihre Rechte informiert zu sein.

Sind technische Probleme als außergewöhnliche Umstände betrachtet?

Sie fragen sich vielleicht: Können technische Probleme als außergewöhnliche Umstände betrachtet werden? Die einfache Antwort lautet NEIN. Normalerweise versuchen Fluggesellschaften, die Verspätung oder Annullierung auf einen technischen Fehler zurückzuführen und zu behaupten, dass sie dadurch keine Entschädigung zahlen müssen.

Sie müssen jedoch nachweisen, dass sie vorbeugende Maßnahmen ergriffen haben, um ihre Flugzeuge sicher und betriebsbereit zu halten. Wenn sie das nicht tun können, dann haben Sie vollen Anspruch auf Entschädigung nach den EU-Fluggastrechten.

Denken Sie daran, dass Sie für einen Anspruch auf Entschädigung folgende Voraussetzungen erfüllen müssen:

1. Die Störung sollte bei Ankunft für Flüge von bis zu 1.500 km und zwischen 1.500 km bis 3.500 km mehr als 3 Stunden angedauert haben; oder
2. Die Störung sollte bei Ankunft für Flüge von 3.500 km oder mehr mehr als 4 Stunden angedauert haben.

Wenn Ihr Flug aufgrund eines technischen Problems verspätet oder annulliert wurde und Ihr Flug den oben genannten Kriterien entspricht, sollten Sie unbedingt die Fluggesellschaft oder ein Anspruchsunternehmen kontaktieren, das Ihnen bei Ihrem Fluganspruch helfen kann und sicherstellen, dass Ihre Rechte gewahrt werden.

Tipps zur Geltendmachung einer Entschädigung bei Flugverspätungen aufgrund eines technischen Defekts

Umgang mit einer Flugverspätung aufgrund eines technischen Defekts kann für Reisende unglaublich frustrierend sein. Je nach Länge Ihrer Verspätung können Sie möglicherweise eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € pro Passagier erhalten.

Obwohl eine Flugverspätung aufgrund eines technischen Defekts stressig erscheinen kann, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Rechte zu schützen:

• Entschädigungsregeln prüfen: Welche Entschädigungsregeln für Flugverspätungen gelten in dem Land, aus dem Sie abreisen oder in das Sie anreisen?
• Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft: So können Sie herausfinden, ob eine Entschädigung verfügbar ist und welche Maßnahmen sie ergriffen haben oder planen, um die Verspätung auszugleichen.
• Fordern Sie einen schriftlichen Nachweis an: Der Grund für die Verspätung (dies kann eine schriftliche Stellungnahme der Fluggesellschaft beinhalten). Dies wird nützlich sein, wenn Sie später Entschädigung beantragen möchten.
• Bewahren Sie alle wichtigen Dokumente sicher auf: Ihre Bordkarte, Ticketabschnitte und andere Belege. Sie werden diese benötigen, wenn Sie rechtliche Schritte einleiten oder eine offizielle Beschwerde gegen die Fluggesellschaft erheben möchten.
• Rechtliche Schritte: Ziehen Sie in Erwägung, bei Bedarf rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Indem Sie diesen Schritten folgen, können Sie Ihre Rechte als Flugpassagier schützen und möglicherweise schnell und einfach eine Entschädigung erhalten.

Wie lange habe ich laut EG 261/2004 Zeit, eine Entschädigung zu beantragen?

Sie fragen sich wahrscheinlich, wie lange Sie Zeit haben, um nach einer Flugverspätung aufgrund eines technischen Defekts Entschädigung zu beantragen. Dies variiert von Land zu Land, in Deutschland beträgt die Frist drei Jahre.

Aber hier ist der Punkt – auch wenn Sie technisch gesehen drei Jahre Zeit haben, um Ihren Anspruch geltend zu machen, ist es wichtig, schnell zu handeln. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird es für Sie, zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Nicht nur, weil Beweise später schwerer zu beschaffen sein könnten, sondern auch, weil Fluggesellschaften mit der Zeit widerstandsfähiger gegenüber Ansprüchen werden.

Was passiert, nachdem Sie einen Anspruch bei ClaimFlights eingereicht haben?

Sobald Sie Ihren Anspruch eingereicht haben, können Sie sich entspannt zurücklehnen. ClaimFlights wird sich um alles Weitere kümmern. Der Prozess, eine Entschädigung für eine flugtechnische Verspätung zu erhalten, läuft wie folgt ab:

1. Das ClaimFlights-Team prüft jeden Anspruch sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Fluggesellschaft gemäß der EU-Verordnung 261/2004 für die Flugstörung haftet.
2. ClaimFlights reicht dann den Streitfall bei der Fluggesellschaft ein und erläutert, was am Tag des Vorfalls passiert ist und warum es ihre Verantwortung war.
3. Die Fluggesellschaft hat dann 60 Tage Zeit, auf den Streitfall zu antworten, entweder durch das Senden eines Ablehnungsschreibens oder (hoffentlich) durch die Zustimmung zur Entschädigung.
4. Wenn sie der Entschädigung zustimmen, zieht ClaimFlights ihre Erfolgsgebühren ab und überweist den Betrag innerhalb weniger Tage, nachdem sie ihn von der Fluggesellschaft erhalten haben, direkt auf Ihr Bankkonto.
5. Wenn sie ihn ablehnen, wird das Rechtsteam von ClaimFlights ihre Antwort prüfen und entscheiden, ob sie gerichtlich gegen sie vorgehen sollten.
6. Schließlich, wenn der Fall vor Gericht geht und zu Ihren Gunsten entschieden wird – sendet Ihnen ClaimFlights eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, wie Sie Ihre Entschädigungszahlung schnell und stressfrei erhalten können!

Egal, was passiert, ClaimFlights stellt sicher, dass jeder Schritt auf dieser Reise so reibungslos wie möglich verläuft – Sie müssen sich also keine Sorgen machen!

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bei einer Flugverspätung aufgrund eines technischen Defekts Ihr Recht auf Entschädigung nicht abgetan werden sollte. Je nach EU-Land, Entfernungen und anderen Variablen könnten Sie Anspruch auf bis zu €600 Entschädigung haben.

Um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Ihnen zusteht, nutzen Sie die Dienste einer spezialisierten Entschädigungsagentur wie ClaimFlights oder bringen Sie Ihren Anspruch vor Gericht. Überlegen Sie sich Ihre Optionen und scheuen Sie sich nicht, für Ihre Rechte als Passagier einzutreten.

Denken Sie daran, Verspätungen passieren und manchmal müssen wir die Unannehmlichkeiten akzeptieren. Aber wenn die Fluggesellschaft verantwortlich ist, sollte eine angemessene Entschädigung gezahlt werden.

Lassen Sie nicht zu, dass die Fluggesellschaft Ihr Geld einbehält und sich weigert zu zahlen, was Ihnen zusteht. Suchen Sie nach Gerechtigkeit und holen Sie sich die Ihnen zustehende Entschädigung.