Air China Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall

Nach EU Fluggastrechten bis 600€ (abzügl. Provision) Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Air China.

Air China Entschädigung Flugverspätung

Hier ist alles, was Sie wissen müssen, um eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier gemäß der EU-261 VO für Flugverspätungen oder -stornierungen zu erhalten.

Flug Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn…

  1. Ihre Flugverspätung über 3 Stunden dauerte
  2. Sie von einem EU-Flughafen abgeflogen sind
  3. Sie mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind
  4. Keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen

Die Höhe der Entschädigung variiert zwischen 250€ und 600€, je nach Entfernung und Länge der Verspätung.

Geben Sie Ihren Flug ein und prüfen Sie Ihre Ausgleichszahlung Entschädigung kostenlos prüfen.

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Flug Wie soll man sich bei Flugverspätung verhalten?

  • ✔ Fragen Sie die Fluggesellschaften nach dem Grund für die Flugverspätung
  • ✔ Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Kundendienstes der Fluggesellschaft
  • ✔ Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit (d. h. wann die Flugzeugtür geöffnet wurde. Auch ein Handy Foto mit Uhrzeit im Foto hilft hier).
  • ✔ Zusätzliche Beweise und Unterlagen sammeln (z. B. Fotos, Bordkarte, Quittungen usw.)
  • ✔ Geben Sie Ihre Flugdaten bzw. IATA Code hier ein: Entschädigungsrechner.
  • ✔ Prüfen Sie, ob Sie einen Anspruch haben.
  • ✔ Für eine problemlose Durchführung beauftragen Sie uns mit Ihrem Fall (wir arbeiten auf der Basis von "kein Erfolg = Keine Kosten"

Fluggastrechte nach EU-Verordnung 261/2004

Nach der EU-Verordnung 261/2004 haben die Fluggäste einen Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung für Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung aufgrund eines überbuchten Fluges.

Flug In diesen Fällen können Sie eine Entschädigung beantragen, wenn die Fluggesellschaft verantwortlich war für ...

  • ➥ Flugverspätung: wenn Sie das endgültige Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht haben.
  • ➥ Flugausfall: wenn Sie kurzfristig ohne vorherige Ankündigung (mindestens 0 bis 14 Tage vor Abflug) über einen annullierten Flug informiert wurden.
  • ➥ Nichtbeförderung: wenn Sie aufgrund von Überbuchung nicht an Bord Ihres Fluges durften.
  • ➥ Anschlussflug verpasst: Wenn Sie Ihren Anschlussflug wegen Verspätung oder Annullierung Ihres ersten Fluges verpasst haben und später als 3 Stunden am Endziel angekommen sind.

Wenn die Flugstörungen auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind, erfolgt keine Entschädigung.

Beispiele für solche außergewöhnlichen Umstände sind Sicherheitswarnungen, Streik, Tsunami, extreme Wetterbedingungen oder „höhere Gewalt“.

Weitere Informationen zu Ihrem Erstattungsanspruch finden Sie unter EG VO 261, der Verordnung über Fluggastrechte.

Air China Flugverspätung Rechte

Sie haben Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung, wenn…

  • ✔ Ihr Flug über 3 Stunden Verspätung bei Ankunft am Flughafen hatte (damit ist der finale Flughafen bei Verbindungsflügen gemeint)
  • ✔ Sie einen EU-Flughafen verlassen haben oder mit einer in der EU-registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind.

Für Flüge innerhalb der EU,

  • bei Flugstrecken bis zu 1.500 km, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
  • über 1.500 km können Sie bis zu 400€ beanspruchen

Zwischen EU-Flughäfen und Nicht-EU-Flughäfen

  • Wenn Sie bis zu 1.500 km weit fliegen, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
  • Wenn die Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km liegt, können Sie bis zu 400€ beanspruchen
  • Wenn die Entfernung mehr als 3500 km beträgt und die Verspätung mehr als 4 Stunden beträgt, können Sie eine finanzielle Entschädigung von 600€ fordern

Wir empfehlen unsere umfassende Zusammenfassung: Ultimativer Guide über Flugverspätung Entschädigung

Rechte bei einer Flugverspätung beim Abflug

Bei einer Flugverspätung von mehr als 2 Stunden über die geplante Abflugzeit hinaus müssen Fluggesellschaften Ihnen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen
  • 2 kostenlose Anrufe, E-Mail oder Fax-Service

Bei Flugverspätungen von mehr als 5 Stunden:

  • sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden. Alternativ können Sie nach einer Rückerstattung der Ticketkosten fragen, falls Sie nicht mehr fliegen wollen (die Rückerstattung sollten Sie innerhalb von 7 Tagen erhalten).
  • sollten Sie bei einer nächtlichen Verspätung oder wenn der Aufenthalt notwendig wird, zusätzlich eine Hotelunterkunft und eine Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Hotel kostenlos erhalten.

Wenn Sie Ihr endgültiges Ziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden erreicht haben, besteht zusätzlich ein Anspruch auf Entschädigung gegenüber der Fluggesellschaft.

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Air China Rechte Flugannullierung

Wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vorher über die Annullierung informiert wurden, können Sie eine Flugausfallentschädigung beantragen oder eine Rückerstattung erhalten.

Es stehen zwei Optionen zur Auswahl...

  1. Sie können entweder eine Ticketrückerstattung beantragen und den Ticketpreis erstatten lassen oder
  2. Sie können die Umbuchung auf einen Alternativflug beantragen.

Wenn Ihr Alternativ- oder Ersatzflug über die geplante Ankunftszeit hinaus Verspätung hat, haben Sie Anspruch auf Entschädigung für annullierte Flüge.

Der Betrag variiert zwischen 125€ und 600€ je nach…

  • wieviele Tage zuvor Sie informiert wurden
  • Verspätungsdauer und
  • Flugstrecke

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Air China Rechte bei Nichtbeförderung

Wenn Sie nicht befördert wurden können Sie eine Entschädigung gemäß Europäischer Verordnung EG 261/2004 von bis zu 600€ erhalten, wenn …

  • Sie pünktlich am Check-In erschienen sind und
  • Sie eine gültige Flugreservierung und Reisedokumente haben und
  • Ihnen das Einsteigen aufgrund von Überbuchung (Überverkauf von Flugtickets) verweigert wurde und
  • Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben

Wenn Sie aufgrund einer Überbuchung nicht an Bord des Fluges gelangen konnten, sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden.

Alternativ können Sie eine Rückerstattung der Ticketkosten beantragen (die in den nächsten 7 Werktagen gutgeschrieben werden sollten), wenn Sie nicht fliegen möchten.

Wenn Sie bei Ihrem Ersatzflug am Flughafen festhängen, haben Sie das Recht auf kostenlose Leistungen:

  • Mahlzeiten und Erfrischungen
  • 2 Anrufe, E-Mails oder Faxnachrichten
  • Hotelunterkunft und Transportmöglichkeit (für eine Verspätung über Nacht oder wenn der Aufenthalt notwendig wird)

Air China Anschlussflug verpasst Entschädigung

Ein Anschlussflug ist ein Flug, der unter einer Buchungsnummer oder in einem Buchungsereignis gebucht wird.

Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für einen verpassten Flug von bis zu 600€ gemäss der EU-Fluggastrechteverordnung EG 261/2004, wenn…

→ die gleiche Fluggesellschaft Ihre Anschlussflüge ausführt, die Sie aufgrund eines Problems bei Ihrem ersten Flug verpasst haben und

→ die Verspätung am Endziel mehr als drei Stunden beträgt.

Bin ich berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen?

Die EU Verordnung 261/2004 ist europäisches Recht und gilt für den EU-Luftraum. Sie müssen kein EU Bürger sein, um eine Flugentschädigung zu beantragen.

Diese besagt, dass Sie für Flüge von einem Flughafen in den einem EU-Mitgliedstaat (mit egal welcher Fluggesellschaft) oder zu einem Flughafen in einem EU-Mitgliedsstaat mit einer EU-regulierten Fluggesellschaft eine Entschädigung fordern können.

Abflugs- und Ankunftsort EU Fluggesellschaft Nicht-EU Fluggesellschaft
EU ✈ EU
EU ✈ Non-EU
Non-EU ✈ EU
Non-EU ✈ Non-EU

Sie sind deshalb berechtigt zu einem Flugverspätung Schadensersatz gemäß EC 261 Regulierung.

Kalkulieren Sie den Betrag, den Ihnen Air China schuldet

Fluggäste sind sich oft ihrer Rechte nicht bewusst und fordern nur einen Bruchteil dessen, was ihnen zusteht.

Bei „Claim Flights“ stellen wir Ihnen einen Gratis Flugverspätung Entschädigung Rechner zur Verfügung. Dieser hilft Ihnen den Betrag zu berechnen, den Sie von der FLuggesellschaft verlangen können.

Sie können umsonst überprüfen welchen Betrag Ihnen Air China schuldet.

Wie geht man bei der Forderung von Entschädigung bei einem verspäteten Flug vor?

  1. ✔ Sammeln Sie Beweise für die Verspätung

    • ➔ Bekommen Sie eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft
    • ➔ Machen Sie Fotos von der Flug-Informationstafel
    • ➔ Sammeln Sie Kontaktdaten von Mitreisenden (welche als Zeugen dienen können)
  2. ✔ Halten Sie Ihre Dokumente bereit

    • ➔ Flugdokumente (Flugticket, Bordkarte)
    • ➔ Belege für zusätzliche Kosten (z.B. Taxi, Nahrungsmittel / Essen, Unterkunft)
  3. ✔ Beantragen Sie eine Entschädigung

    • ➔ Geben Sie Ihre Flugdetails ein
    • ➔ Kennen Sie den Betrag der Schadensersatzforderung (wenn Sie Fragen haben, lesen Sie diesen Artikel)
    • ➔ Füllen Sie den Schadensersatzantrag aus (dies dauert nicht mehr als 2 Minuten)
    • ➔ Sie können "Claim Flights" auswählen, um Ihre Rechte einzufordern

Wie kann man Entschädigung für Air China Verspätungen verlangen?

Generell, wenn Fluggäste die Fluggesellschaft kontaktieren, werden sie oft mit Gründen wie 'außergewöhnliche Umstände' abgespeist und bekommen keine Entschädigung.

Aber wir kennen den tatsächlichen Grund für die Flugunterbrechungen und helfen Ihnen mit Ihrem Anspruch.

Um Ihren Anspruch geltend zu machen, überprüfen Sie Ihren Flug in unserem Entschädigung Prüfer.

Alles, was Sie tun müssen ist das Flugverspätung Entschädigung Formular auszufüllen, in dem Sie uns Ihre Fluglinien Flugnummer, Tag der Reise, und einige andere Informationen geben.

Wenn Sie sich weiterhin für eine Klage durch uns entscheiden, teilen Sie uns Ihre persönlichen Daten mit und beauftragen Sie uns mit der Unterzeichnung des digitalen Vertrags.

Wir arbeiten auf der "Kein Erfolg = keine Kosten" Basis. Sie müssen nichts bezahlen, wenn wir keinen Erfolg haben. Sie haben kein finanzielles Risiko. Sie bezahlen nur dann, wenn Sie Geld bekommen.

Unsere Schadenexperten werden mit verschiedenen anderen Teams zusammenarbeiten, um Daten zu sammeln, damit alles reibungslos verläuft.

Unsere Schadenexperten haben Zugang zu Fluginformationen wie z.B. Dauer der Flugverspätung, Gründe dafür, Abflug- und Ankunftszeit, usw. wodurch wir mehr Aussichten haben, den Fall zu gewinnen.

Kommen Sie nicht zu spät oder lassen Sie Ihre Forderungen nicht verjähren, fordern Sie noch heute Ihre Rechte ein.

Warum lohnt es sich, "ClaimFlights" zu beauftragen?

  • Kein Erfolg = keine Kosten. Ja, Sie haben richtig gelesen, Sie müssen nichts bezahlen, es sei denn, wir gewinnen den Fall.
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Air China

Gegründet im Jahr 1988, betreibt Air China sowohl inländische als auch internationale Flüge und hat ihren Hauptsitz in Peking. Die Fluggesellschaft wurde gegründet nachdem die chinesische Regierung den Beschluss gefasst hatte, die damalige Aviation Administration (CAAC) in 6 verschiedenen regionale Fluggesellschaften zu spalten. Folglich erbte Air China alle Codes, unter denen die CAAC betrieben wurde. Zu den Tochtergesellschaften der Fluggesellschaft gehören Air China Cargo, Shenzhen Airlines, Shandong Airlines, Air Macau, Dalian Airlines und Beijing Capital Airlines. Keine dieser Fluggesellschaften sind im vollständigen Besitz von Air China.

Shenzhen Airlines ist in Guangdong ansässig und hat zwei Tochtergesellschaften namens Henan Airlines und Kunming Airlines, die jedenfalls im anteiligen Besitz der Shenzhen Airlines stehen. Shandong Airlines ist in Shandong ansässig. Sie betreibt hauptsächlich Inlandsflüge bietet aber auch einige internationalen Flüge. Air Macau ist die nationale Fluggesellschaft der Region Macau und gehört zu 57% Air China. Air Macau fliegt hauptsächlich zu inländischen Flugzielen, sie bietet aber einige Verbindungen zwischen dem chinesischen Festland und Macau. Dalian Airlines hat ihren Hauptsitz in Liaoning, China und gehört zu 80% auch der Fluggesellschaft Air China. Sie betreibt grundsätzlich Frachtdienste, bietet aber auch einige Linienflüge für Passagiere. Air China besitzt nur wenige Anteile an Beijing Capital Airlines. Die Muttergesellschaft dieses Unternehmen ist die Fluggesellschaft Hainan Airlines.

Air China Flottengröße und Flugziele

Air China verfügt über mehr als 500 Flugzeuge, einschließlich der Flotten ihrer Tochtergesellschaften. Ohne Berücksichtigung der Flotten ihrer Tochtergesellschaften, umfasst die Flotte der Fluggesellschaft 359 Flugzeuge. Die Flotte besteht aus Maschinen des Typs Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A330-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Boeing 747-81, Boeing 777-200s und Boeing 777-300ER. Das Durchschnittsalter ihrer Flugzeuge ist ca. 7 Jahre. Mit diesen Flugzeugen fliegt die Airline zu über 32 Länder und Regionen und zu über 155 Flugzielen. Da Air China auch Mitglied der Star Alliance ist, hat sie auch den Zugang zu mehr als 1200 Destinationen in 193 Ländern. Air China bietet Flugverbindungen zu folgenden namhaften Flugzielen Europas: Athen, Barcelona, ​​Budapest, Chita, Minsk, Paris, Frankfurt, München, Athen, Rom, Mailand, Astana, Moskau, Madrid, Stockholm, Wien, Genf und London. Die Länder, die die Fluggesellschaft außerhalb Europas verbindet, sind: Australien, Brasilien, Kambodscha, Kanada, Äthiopien, Hong-Kong, Indien, Indonesien, Japan, Macao, Malaysia, Mongolei, Myanmar, Nepal, Neuseeland, Pakistan, Philippinen, Singapur , Südafrika, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, USA und Vietnam.

Air China Partner

Die Fluggesellschaft Air China hat Code-Sharing-Abkommen mit den renommiertesten Fluggesellschaften der Welt. Folglich kann sie die Flugnummer der anderen Fluggesellschaften nutzen, um ihre Passagiere mit dem gleichen Ticket zu befördern. Solche Verträge sind bidirektional, d.h. auch ihre Partner-Fluggesellschaften können Air China Flugnummern als ihre eigenen verwenden. Die Fluggesellschaften, mit denen Air China ein solches Abkommen hat sind Air New Zealand, Air Canada, Air Macau, Air Serbien, Asiana Airlines, Cathay Pacific, Austrian Airlines, Egypt Air, El AL, Finnair, Hawaiian Airlines, LOT Polish, Lufthansa , Singapore Airlines, Scandinavian Airlines, Swiss international Airlines, Turkish Airlines, TAP Portugal, United Airlines und Virgin Atlantic.

Air China Service und Bewertung

Für Air China sind Auswahl, Komfort, Bequemlichkeit und Vertrauen die wichtigsten Devisen. Wie viele andere Airline-Gruppen, bietet Air China die Buchungskategorien Business Class, First Class und Economy Class. Je nach gebuchter Kategorie, haben Passagiere unterschiedliche Freigepäckmengen. Die Fluggesellschaft bietet außerdem Bordunterhaltung, Mahlzeiten und Erfrischungen. Für Passagiere, die oft mit Air China fliegen, gibt es ein Vielfliegerprogramm namens „Phoenixmiles „. Hiermit können Passagiere Punkte sammeln, die bei jeder Fluggesellschaft der Star Alliance-Gruppe eingelöst werden können. Die Fluggesellschaft hat außerdem eine große Social Media Präsenz, über die sie mit ihren treuen Kunden kommuniziert.

Air China wurde von Skytrax, ein Online-Portal für die Bewertung von Fluggesellschaften, im Durchschnitt mit 3 von 5 Sternen bewertet. Diese Bewertung bezieht sich auf Sitzkomfort, Bordunterhaltung, Verpflegung, Bordservice und Preis-Leistungsverhältnis. Die Passagiere werden immer ermutigt, durch Social-Media sowie über ihre Service Hotline oder per E-Mail, mit der Fluggesellschaft in Kontakt zu treten.

Air China Flugstatistiken

Nach Informationen von verschiedenen Flug-Tracker-Diensten, kann man erkennen, dass auch Air China Flüge gelegentlich verspätet, annulliert oder umleitet.

Während Ursachen wie z.B. schlechte Wetterbedingungen (der häufigste Grund für Flugverspätungen) zu unvermeidbaren Flugverspätungen und/oder Flugausfällen führen können, gibt es durchaus auch Gründe die nicht wirklich zu Verspätungen führen sollten. Passagiere, die von Europa nach China oder von China (oder einem anderen Ort) nach Europa reisen und der Flug ohne triftigen Grund verspätet oder abgesagt wird, können nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 eine Entschädigung von bis zu 600 € fordern. Dies setzt zusätzlich voraus, dass die Flugstrecke mindestens 1500 Km beträgt und die Flugverspätung eine Dauer von mehr als 3 Stunden hat.

Diese Verordnung findet nur Anwendung wenn,

  1. der Passagier, mit der Fluggesellschaft, von außerhalb nach Europa fliegt,
  2. der Passagier, mit der Fluggesellschaft, innerhalb Europa reist
  3. der Passagier, mit der Fluggesellschaft, von Europa in ein anderes Land reist.

In solchen Fällen, können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder über Social Media direkt an die Fluggesellschaft wenden und eine Entschädigung verlangen

Esenia Ulbrich

Esenia Ulbrich

Founder & Legal Head

Esenia Ulbrich ist Gründerin von Claim Flights und leitet das Rechtsteam. Sie besitzt einen Master of Business Administration und liebt es, im Saronischen Golf zu segeln, in den Alpen zu wandern und Zeit mit ihrer Tochter zu verbringen.

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