Wann Fluggesellschaften entschädigen: Aufgedeckte Rechte bei verpassten Flugverbindungen

Manchmal werfen uns unerwartete Ereignisse aus der Bahn, wie zum Beispiel technische Verspätungen oder ein riesiger Stau am Flughafen. Es ist ärgerlich, aber es passiert.

Was diese Unannehmlichkeiten noch schlimmer macht, ist, wenn Fluggesellschaften keine Lösungen anbieten oder die Passagiere für die verursachten Störungen nicht entschädigen.

In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, welche Rechte Sie in Bezug auf Entschädigungen von Fluggesellschaften haben, wenn Sie Ihre Flugverbindung verpassen, und wie ClaimFlights Ihnen dabei helfen kann, Gerechtigkeit zu erlangen und die Ihnen zustehende Rückerstattung zu erhalten. Also, lassen Sie uns beginnen!

Verständnis der EU-Regeln für Flugverspätungen

Wenn Sie schon einmal aufgrund einer verpassten Flugverbindung am Flughafen gestrandet waren, wissen Sie, wie frustrierend das sein kann. Glücklicherweise sind Fluggesellschaften nach EU-Recht verpflichtet, Passagiere für diese Unannehmlichkeit zu entschädigen.

Was genau besagen also diese Regeln?

Erstens, wenn die verpasste Verbindung innerhalb derselben Fluggesellschaft liegt und die Mindestwartezeit zwei Stunden beträgt, muss die Fluggesellschaft Mahlzeiten oder Snacks sowie Getränke bereitstellen. Sie müssen auch die während des Wartens auf Ihren umgeleiteten Flug entstandenen Telefon- oder Internetgebühren übernehmen. Natürlich steht Ihnen auch eine Entschädigung zu, wenn sich die Verzögerung auf drei Stunden oder mehr beläuft.

Fluggesellschaften sollten auch angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Passagiere keinerlei Unannehmlichkeiten ausgesetzt sind. Dazu gehört die Bereitstellung von Hotelunterkünften sowie der Transport zwischen Flughafen und Hotel bei Bedarf – alles ohne zusätzliche Kosten. Es ist auch erwähnenswert, dass einige Fluggesellschaften zusätzliche Geschäftsbedingungen in Bezug auf verpasste Flugverbindungen haben, die Ihnen möglicherweise weitere Rechte gewähren, die nicht im EU-Recht enthalten sind.

Entschädigungsrechte für verpasste Flugverbindungen

Wenn Sie schon einmal eine Flugverbindung verpasst haben, kennen Sie den Aufwand, der mit der Umbuchung und der Organisation von alternativen Transportmöglichkeiten verbunden ist. Fluggesellschaften zeigen manchmal Verständnis und bieten Hilfe in Form von Entschädigungen an – daher ist es wichtig, Ihre Rechte als Passagier zu kennen, wenn es darum geht, eine Entschädigung für eine verpasste Flugverbindung zu beantragen.

Hier sind Ihre Entschädigungsrechte, wenn Ihre Flugverbindung verpasst wird:

• Die Fluggesellschaft ist möglicherweise verpflichtet, alle Notwendigkeiten wie Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterkunft und den für das Erreichen Ihres Ziels erforderlichen Transport zu übernehmen.
• Wenn ihre Fahrlässigkeit die Verspätung oder Annullierung Ihres Anschlussfluges verursacht hat, müssen Fluggesellschaften alle zusätzlichen Kosten erstatten, die aufgrund der verspäteten Ankunft von Flügen entstanden sind. Dies beinhaltet Kosten wie zusätzliche Hotelübernachtungen, Mahlzeiten, Taxigebühren oder andere Verkehrsmittel.
• Wenn die Verspätung oder Annullierung durch etwas in ihrer Kontrolle verursacht wurde (z. B. Streiks oder verspätete Abflüge), sind sie möglicherweise verpflichtet, eine volle Rückerstattung für bei ihnen gekaufte Tickets zu leisten, selbst wenn es außerhalb ihrer Kontrolle liegt (z. B. externe Faktoren wie das Wetter).

Bevor Sie also alternative Vereinbarungen von einer Fluggesellschaft als Reaktion auf eine verpasste Flugverbindung akzeptieren, sollten Sie zunächst Ihre Rechte als Passagier überprüfen!

Wie Sie einen Anspruch geltend machen, wenn Ihre Flugverbindung verpasst wird

Wenn Ihre Flugverbindung ohne eigenes Verschulden verpasst wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Die meisten europäischen Fluggesellschaften unterliegen der EG-Verordnung 261/2004, die vorschreibt, dass Kunden für gestörte Flugverbindungen entschädigt werden müssen.

Um die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten, müssen Sie einen Anspruch geltend machen. So können Sie das tun:

1. Finden Sie heraus, welche Fluggesellschaft für Ihre verpasste Verbindung verantwortlich war – das hängt davon ab, ob die Fluggesellschaften Partner sind oder nicht, oder ob es sich um einen Multi-Sektor-Flug handelte.
2. Sammeln Sie unterstützende Unterlagen wie Bordkarten, Belege für durch die Verspätungen verursachte Ausgaben und Nachweise für die Ankunft an Ihrem Zielort mehrere Stunden nach Ihrer geplanten Ankunftszeit.
3. Reichen Sie einen Anspruch bei der betreffenden Fluggesellschaft ein und fügen Sie die entsprechenden Unterlagen bei. Wenn dies abgelehnt wird, können Sie auch versuchen, die Angelegenheit mit einer seriösen Anspruchsfirma wie ClaimFlights voranzutreiben, die sich im Auftrag gestrandeter Passagiere um diesen Prozess kümmert und sicherstellt, dass ihre Rechte auf faire Entschädigung rechtzeitig und gemäß EU-Recht erfüllt werden.

Entschädigungsrechte für Schäden aus verpassten Flugverbindungen

Wenn Sie aufgrund eines Verschuldens der Fluggesellschaft einen Anschlussflug verpassen, haben Sie das Recht, eine Entschädigung zu beantragen. Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 haben Sie mehrere Rechte. Dazu gehören Ansprüche auf:

1. Erstattung bereits getätigter angemessener Ausgaben
2. Unterstützung in Form von Mahlzeiten, Erfrischungen und Kommunikationseinrichtungen
3. Hotelunterbringung bei Bedarf
4. Transport zu Ihrem endgültigen Zielort
5. Entschädigung gemäß EU-Recht, abhängig von Ihrer Reiseentfernung und der Dauer der Verspätung

Bei ClaimFlights helfen wir Ihnen, herauszufinden, ob Sie gemäß den EU-261-Richtlinien anspruchsberechtigt sind, berechnen den geschuldeten Entschädigungsbetrag und verwalten den gesamten Prozess von Anfang bis Ende. Wenn Sie also aufgrund eines Verschuldens der Fluggesellschaft einen Anschlussflug verpasst haben und Hilfe bei der Geltendmachung von Entschädigungen für Schäden benötigen, kontaktieren Sie uns noch heute!

Fluggesellschaftsverpflichtungen und -verantwortlichkeiten im Falle von verpassten Anschlüssen

Sie wissen es vielleicht nicht, aber Fluggesellschaften haben bestimmte Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten, denen sie im Falle einer verpassten Verbindung nachkommen müssen. Und je nach den Umständen Ihres bestimmten Fluges können Sie eine Entschädigung für eine verpasste Verbindung geltend machen.

Im Allgemeinen können Fluggesellschaften für verpasste Flugverbindungen verantwortlich gemacht werden, wenn:

1. Die gleiche Fluggesellschaft für beide Flüge verantwortlich ist.
2. Die Ankunftszeit des ersten Fluges um mehr als drei Stunden verzögert war und die Verspätung auf etwas zurückzuführen ist, das innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt (z.B. Überbuchung, schlechte Wartung oder technische Probleme).
3. Ihr Ticket als Teil einer Reise gebucht wurde (d.h. Hin- und Rückflug) oder eine „Reiseerlaubnis“ oder eine ähnliche Klausel enthielt, die es Ihnen ermöglicht, an aufeinanderfolgenden Tagen ohne festgelegtes Rückreisedatum zu reisen.

Darüber hinaus, wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund eines Problems innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft verpassen (z.B. ein annullierter Flug), ist es wahrscheinlich, dass Sie Anspruch auf Entschädigung für alle zusätzlichen Kosten haben, die durch die Notwendigkeit entstehen, alternative Reisearrangements (z.B. Unterkunft und Transport) zu finden, um Ihr Ziel rechtzeitig zu erreichen.

ClaimFlights kümmert sich um alle Aspekte der Einreichung eines EU261-Anspruchs, damit Sie Ihre verdiente Entschädigung ohne Stress erhalten!

Beantragung von finanziellen Verlusten aufgrund verpasster Flugverbindungen

Sie wissen es vielleicht nicht, aber Sie könnten Anspruch auf finanzielle Entschädigung haben, wenn Sie Ihre Flugverbindung verpassen – und dabei kann ClaimFlights helfen.

Wenn Fluggesellschaften eine pünktliche Anschlussverbindung nicht gewährleisten und der Passagier gezwungen ist, seine Reise zu verlängern, können zusätzliche Kosten wie eine zusätzliche Nacht außerhalb der Stadt oder Geld für alternative Transportmittel entstehen.

Bislang wurden diese zusätzlichen Kosten bei der Beantragung einer Entschädigung für einen verspäteten Flug nicht berücksichtigt – aber ein EU-Gerichtsurteil im Juli 2019 berechtigt Sie nun auch dazu, für diese finanziellen Verluste aufgrund einer verspäteten oder stornierten Flugverbindung zu fordern.

ClaimFlights kennt den Prozess der Beantragung von Entschädigungen und durch ihre Expertise können sie Passagieren helfen, für alle Verluste zu fordern, die aufgrund ihrer verpassten Flugverbindung entstanden sind.

Fazit:

ClaimFlights hilft Ihnen dabei, die Schwierigkeiten bei der Beantragung einer Entschädigung für eine verpasste Flugverbindung zu beseitigen. Es ist wichtig zu bedenken, dass die Fluggesellschaft ihren Passagieren eine Entschädigung schuldet, wenn ein Flug verspätet oder annulliert wird – und manchmal auch, wenn der Anschluss verpasst wird.

Der Schlüssel dazu liegt darin, Ihre Rechte zu kennen und sie mit Beweisen zu untermauern. Lassen Sie die Fluggesellschaft nicht davonkommen, Ihnen keine angemessene Entschädigung anzubieten – nutzen Sie ClaimFlights, um sicherzustellen, dass Sie die Entschädigung erhalten, die Sie verdienen.

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