Croatia Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall
Nach EU Fluggastrechten bis 600€ (abzügl. Provision) Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Croatia.
Croatia Entschädigung Flugverspätung
Hier ist alles, was Sie wissen müssen, um eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier gemäß der EU-261 VO für Flugverspätungen oder -stornierungen zu erhalten.
Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn…
- Ihre Flugverspätung über 3 Stunden dauerte
- Sie von einem EU-Flughafen abgeflogen sind
- Sie mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind
- Keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen
Die Höhe der Entschädigung variiert zwischen 250€ und 600€, je nach Entfernung und Länge der Verspätung.
Geben Sie Ihren Flug ein und prüfen Sie Ihre Ausgleichszahlung Entschädigung kostenlos prüfen.
Wie soll man sich bei Flugverspätung verhalten?
- ✔ Fragen Sie die Fluggesellschaften nach dem Grund für die Flugverspätung
- ✔ Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Kundendienstes der Fluggesellschaft
- ✔ Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit (d. h. wann die Flugzeugtür geöffnet wurde. Auch ein Handy Foto mit Uhrzeit im Foto hilft hier).
- ✔ Zusätzliche Beweise und Unterlagen sammeln (z. B. Fotos, Bordkarte, Quittungen usw.)
- ✔ Geben Sie Ihre Flugdaten bzw. IATA Code hier ein: Entschädigungsrechner.
- ✔ Prüfen Sie, ob Sie einen Anspruch haben.
- ✔ Für eine problemlose Durchführung beauftragen Sie uns mit Ihrem Fall (wir arbeiten auf der Basis von "kein Erfolg = Keine Kosten"
Fluggastrechte nach EU-Verordnung 261/2004
Nach der EU-Verordnung 261/2004 haben die Fluggäste einen Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung für Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung aufgrund eines überbuchten Fluges.
In diesen Fällen können Sie eine Entschädigung beantragen, wenn die Fluggesellschaft verantwortlich war für ...
- ➥ Flugverspätung: wenn Sie das endgültige Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht haben.
- ➥ Flugausfall: wenn Sie kurzfristig ohne vorherige Ankündigung (mindestens 0 bis 14 Tage vor Abflug) über einen annullierten Flug informiert wurden.
- ➥ Nichtbeförderung: wenn Sie aufgrund von Überbuchung nicht an Bord Ihres Fluges durften.
- ➥ Anschlussflug verpasst: Wenn Sie Ihren Anschlussflug wegen Verspätung oder Annullierung Ihres ersten Fluges verpasst haben und später als 3 Stunden am Endziel angekommen sind.
Wenn die Flugstörungen auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind, erfolgt keine Entschädigung.
Beispiele für solche außergewöhnlichen Umstände sind Sicherheitswarnungen, Streik, Tsunami, extreme Wetterbedingungen oder „höhere Gewalt“.
Weitere Informationen zu Ihrem Erstattungsanspruch finden Sie unter EG VO 261, der Verordnung über Fluggastrechte.
Croatia Flugverspätung Rechte
Sie haben Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung, wenn…
- ✔ Ihr Flug über 3 Stunden Verspätung bei Ankunft am Flughafen hatte (damit ist der finale Flughafen bei Verbindungsflügen gemeint)
- ✔ Sie einen EU-Flughafen verlassen haben oder mit einer in der EU-registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind.
Für Flüge innerhalb der EU,
- bei Flugstrecken bis zu 1.500 km, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
- über 1.500 km können Sie bis zu 400€ beanspruchen
Zwischen EU-Flughäfen und Nicht-EU-Flughäfen
- Wenn Sie bis zu 1.500 km weit fliegen, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
- Wenn die Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km liegt, können Sie bis zu 400€ beanspruchen
- Wenn die Entfernung mehr als 3500 km beträgt und die Verspätung mehr als 4 Stunden beträgt, können Sie eine finanzielle Entschädigung von 600€ fordern
Wir empfehlen unsere umfassende Zusammenfassung: Ultimativer Guide über Flugverspätung Entschädigung
Rechte bei einer Flugverspätung beim Abflug
Bei einer Flugverspätung von mehr als 2 Stunden über die geplante Abflugzeit hinaus müssen Fluggesellschaften Ihnen Folgendes anbieten:
- kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen
- 2 kostenlose Anrufe, E-Mail oder Fax-Service
Bei Flugverspätungen von mehr als 5 Stunden:
- sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden. Alternativ können Sie nach einer Rückerstattung der Ticketkosten fragen, falls Sie nicht mehr fliegen wollen (die Rückerstattung sollten Sie innerhalb von 7 Tagen erhalten).
- sollten Sie bei einer nächtlichen Verspätung oder wenn der Aufenthalt notwendig wird, zusätzlich eine Hotelunterkunft und eine Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Hotel kostenlos erhalten.
Wenn Sie Ihr endgültiges Ziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden erreicht haben, besteht zusätzlich ein Anspruch auf Entschädigung gegenüber der Fluggesellschaft.
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Croatia Southern Rechte Flugannullierung
Wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vorher über die Annullierung informiert wurden, können Sie eine Flugausfallentschädigung beantragen oder eine Rückerstattung erhalten.
Es stehen zwei Optionen zur Auswahl...
- Sie können entweder eine Ticketrückerstattung beantragen und den Ticketpreis erstatten lassen oder
- Sie können die Umbuchung auf einen Alternativflug beantragen.
Wenn Ihr Alternativ- oder Ersatzflug über die geplante Ankunftszeit hinaus Verspätung hat, haben Sie Anspruch auf Entschädigung für annullierte Flüge.
Der Betrag variiert zwischen 125€ und 600€ je nach…
- wieviele Tage zuvor Sie informiert wurden
- Verspätungsdauer und
- Flugstrecke
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Croatia Rechte bei Nichtbeförderung
Wenn Sie nicht befördert wurden können Sie eine Entschädigung gemäß Europäischer Verordnung EG 261/2004 von bis zu 600€ erhalten, wenn …
- Sie pünktlich am Check-In erschienen sind und
- Sie eine gültige Flugreservierung und Reisedokumente haben und
- Ihnen das Einsteigen aufgrund von Überbuchung (Überverkauf von Flugtickets) verweigert wurde und
- Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben
Wenn Sie aufgrund einer Überbuchung nicht an Bord des Fluges gelangen konnten, sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden.
Alternativ können Sie eine Rückerstattung der Ticketkosten beantragen (die in den nächsten 7 Werktagen gutgeschrieben werden sollten), wenn Sie nicht fliegen möchten.
Wenn Sie bei Ihrem Ersatzflug am Flughafen festhängen, haben Sie das Recht auf kostenlose Leistungen:
- Mahlzeiten und Erfrischungen
- 2 Anrufe, E-Mails oder Faxnachrichten
- Hotelunterkunft und Transportmöglichkeit (für eine Verspätung über Nacht oder wenn der Aufenthalt notwendig wird)
Croatia Anschlussflug verpasst Entschädigung
Ein Anschlussflug ist ein Flug, der unter einer Buchungsnummer oder in einem Buchungsereignis gebucht wird.
Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für einen verpassten Flug von bis zu 600€ gemäss der EU-Fluggastrechteverordnung EG 261/2004, wenn…
→ die gleiche Fluggesellschaft Ihre Anschlussflüge ausführt, die Sie aufgrund eines Problems bei Ihrem ersten Flug verpasst haben und
→ die Verspätung am Endziel mehr als drei Stunden beträgt.
Bin ich berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen?
Die EU Verordnung 261/2004 ist europäisches Recht und gilt für den EU-Luftraum. Sie müssen kein EU Bürger sein, um eine Flugentschädigung zu beantragen.
Diese besagt, dass Sie für Flüge von einem Flughafen in den einem EU-Mitgliedstaat (mit egal welcher Fluggesellschaft) oder zu einem Flughafen in einem EU-Mitgliedsstaat mit einer EU-regulierten Fluggesellschaft eine Entschädigung fordern können.
Abflugs- und Ankunftsort | EU Fluggesellschaft | Nicht-EU Fluggesellschaft |
---|---|---|
EU ✈ EU | ✅ | ✅ |
EU ✈ Non-EU | ✅ | ✅ |
Non-EU ✈ EU | ✅ | ❌ |
Non-EU ✈ Non-EU | ❌ | ❌ |
Sie sind deshalb berechtigt zu einem Flugverspätung Schadensersatz gemäß EC 261 Regulierung.
Kalkulieren Sie den Betrag, den Ihnen Croatia schuldet
Fluggäste sind sich oft ihrer Rechte nicht bewusst und fordern nur einen Bruchteil dessen, was ihnen zusteht.
Bei „Claim Flights“ stellen wir Ihnen einen Gratis Flugverspätung Entschädigung Rechner zur Verfügung. Dieser hilft Ihnen den Betrag zu berechnen, den Sie von der FLuggesellschaft verlangen können.
Sie können umsonst überprüfen welchen Betrag Ihnen Croatia schuldet.
Wie geht man bei der Forderung von Entschädigung bei einem verspäteten Flug vor?
✔ Sammeln Sie Beweise für die Verspätung
- ➔ Bekommen Sie eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft
- ➔ Machen Sie Fotos von der Flug-Informationstafel
- ➔ Sammeln Sie Kontaktdaten von Mitreisenden (welche als Zeugen dienen können)
✔ Halten Sie Ihre Dokumente bereit
- ➔ Flugdokumente (Flugticket, Bordkarte)
- ➔ Belege für zusätzliche Kosten (z.B. Taxi, Nahrungsmittel / Essen, Unterkunft)
✔ Beantragen Sie eine Entschädigung
- ➔ Geben Sie Ihre Flugdetails ein
- ➔ Kennen Sie den Betrag der Schadensersatzforderung (wenn Sie Fragen haben, lesen Sie diesen Artikel)
- ➔ Füllen Sie den Schadensersatzantrag aus (dies dauert nicht mehr als 2 Minuten)
- ➔ Sie können "Claim Flights" auswählen, um Ihre Rechte einzufordern
Wie kann man Entschädigung für Croatia Verspätungen verlangen?
Generell, wenn Fluggäste die Fluggesellschaft kontaktieren, werden sie oft mit Gründen wie 'außergewöhnliche Umstände' abgespeist und bekommen keine Entschädigung.
Aber wir kennen den tatsächlichen Grund für die Flugunterbrechungen und helfen Ihnen mit Ihrem Anspruch.
Um Ihren Anspruch geltend zu machen, überprüfen Sie Ihren Flug in unserem Entschädigung Prüfer.
Alles, was Sie tun müssen ist das Flugverspätung Entschädigung Formular auszufüllen, in dem Sie uns Ihre Fluglinien Flugnummer, Tag der Reise, und einige andere Informationen geben.
Wenn Sie sich weiterhin für eine Klage durch uns entscheiden, teilen Sie uns Ihre persönlichen Daten mit und beauftragen Sie uns mit der Unterzeichnung des digitalen Vertrags.
Wir arbeiten auf der "Kein Erfolg = keine Kosten" Basis. Sie müssen nichts bezahlen, wenn wir keinen Erfolg haben. Sie haben kein finanzielles Risiko. Sie bezahlen nur dann, wenn Sie Geld bekommen.
Unsere Schadenexperten werden mit verschiedenen anderen Teams zusammenarbeiten, um Daten zu sammeln, damit alles reibungslos verläuft.
Unsere Schadenexperten haben Zugang zu Fluginformationen wie z.B. Dauer der Flugverspätung, Gründe dafür, Abflug- und Ankunftszeit, usw. wodurch wir mehr Aussichten haben, den Fall zu gewinnen.
Kommen Sie nicht zu spät oder lassen Sie Ihre Forderungen nicht verjähren, fordern Sie noch heute Ihre Rechte ein.
Warum lohnt es sich, "ClaimFlights" zu beauftragen?
- ✔ Kein Erfolg = keine Kosten. Ja, Sie haben richtig gelesen, Sie müssen nichts bezahlen, es sei denn, wir gewinnen den Fall.
- ✔ Keine zusätzlichen Rechtswege-Gebühren, oder Bearbeitungsgebühr (auch wenn wir Ihren Fall vor Gericht bringen müssen).
- ✔ Nahezu 100%iger Erfolg vor Gericht, wir gewinnen nahezu immer vor Gericht.
- ✔ Erfolgsgebühr 22,5% + 19% MwSt.
- ✔ Im Vergleich zu anderen Claim-Unternehmen gehören wir zu den am besten bewerteten Unternehmen.
- ✔ Test Sieger bei vielen Vergleichstests gewinnen wir wegen unserer klaren Preisstruktur und fairen AGBs.
- ✔ Eine Zulassung im deutschen Rechtsdienstleistungsregister als registriertes Claim Unternehmen und eine Versicherung der Fälle runden unsere Dienstleistung ab.
Croatia Airlines
Croatia Airlines wurde, ursprünglich unter dem Namen Zagal oder Zagreb Airlines, im Jahr 1989 gegründet. Als das Luftfahrtunternehmen Kroatiens, wurde sie ein Jahr später in Croatia Airlines umbenannt. In ihren ersten Jahren konzentrierte sie sich ausschließlich auf ihr Luftfrachtbetrieb. Nach der kroatischen Unabhängigkeit durchlebte der Flugbetrieb von Croatia Airlines zahlreiche Veränderungen. Mit einem Aktienanteil von 95%, gehört die Fluggesellschaft hauptsächlich der kroatischen Regierung. Sie hat ihren Hauptsitz in Buzin.
Partner und Tochtergesellschaften
Croatia Airlines ist seit 2004 Mitglied der renommierten Luftfahrtallianz, Star Alliance. Seit 1998, ist sie auch Mitglied der Association of European Airlines. Croatia Airlines und Lufthansa haben auch eine Wartungsvertrags-Kooperation miteinander. Ihre Tochtergesellschaften sind Obzor putovanja, Pleso prijevoz und Amadeus Croatia.
Code-Sharing-Vereinbarungen
Croatia Airlines hat Code-Sharing-Abkommen mit vielen Fluggesellschaften, u.a. TAP Portugal, KLM, Air France, Air Canada, Alitalia, Singapore Airlines und Turkish Airlines.
Hauptflugziele
Die Fluggesellschaft Croatia Airlines fliegt ausschließlich zu europäischen Destinationen. Ihre wichtigsten Ziele sind Großbritannien, Spanien, Griechenland, Deutschland, die Niederlande, Norwegen und Kroatien.
Esenia Ulbrich
Gründer & Leiter für EU-Fluggastrechte
Esenia Ulbrich ist Gründerin von Claim Flights GmbH und leitet das Rechtsteam. Sie besitzt einen Master of Business Administration und liebt es, im Saronischen Golf zu segeln, in den Alpen zu wandern und Zeit mit ihrer Tochter zu verbringen.